قوانین پشتیبانی
مشتری گرامی لطفاً قبل از خرید، تکمیل و ارسال فرم سفارش خرید، مطالب زیر را به دقت بخوانید.
فروشنده = واحــــد فــروش اینتـــــرنتی بــــرند جانــگل لاکچری
خریدار = شخص حقیقی ارسال کننده فرم سفارش خرید
۱ – فروشنده متعد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر بامجوز رسمی و قانونی ارائه نگردد.
۲ – فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهید.
۳ – فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده است و طبق شرایط برای خریدار ارسال نماید.
۴ – فروشنده موظف است پس از دریافت فرم سفارش و تائید سفارش در کوتاهترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده کنند و در بسته بندی مناسب تحویل پست دهد. هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست و در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشد.
۵ – فروشنده موظف است در صورت معیوب بودن کالا، کالای سالم و بی عیب را در کوتاهترین زمان ممکن برای خریدار بدون دریافت هیچ گونه هزینه ارسال نماید.
۶ – فروشنده مسئول نحوه استفاده فرد (مکان و زمان ) از اکسسوار ها نمیباشد.
۷ – فروشنده میتواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند.
۸ – خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد. هزینه ی پستی به عهده خریدار می باشد.
۹ – خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده فقط در صورت ارسال نشدن مرسوله میتواند خرید را لغو کند.
۱۰ – خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست وجه کالا و هزینه پستی را نقداً و یکجا به مامور پست پرداخت نماید. (درصورتی که هزینه کالا قبلاً از طریق کارت اعتباری پرداخت شده باشد نیازی به پرداخت هیچگونه وجهی نمی باشد)
۱۱ – خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست کاملاً آن را بررسی نماید و در صورت مشاهده آثار آسیــب دیــدگـــی از قـبـول آن خودداری نماید. (فروشنده مسئولیت شکستگی کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نمی گیرد)
۱۲ – خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه کند و جهت دریافت کالا و پرداخت هزینه کالا و هزینه پستی اقدام کند.
۱۳ – در صورتی که خریدار از قبول کالا خودداری کند و یا به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند موظف است خسارت و هزینه ارسال را پرداخت نماید.
۱۴ – کالا خریداری شده توسط خریدار در۲۴ ساعت اولیه تنها در صورتی قابل عودت (برگشت) می باشد که کالا مورد استفاده واقع نشده است و در شرایط اولیه باشد.
۱۵ – قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌فاکتور منظور گردیده است، معتبر می‌باشد.